Обслуживание

В основе деятельности Desheli лежит новаторская система обслуживания клиентов и расширенная программа сервиса. Представительства бренда сопровождают клиентов на протяжении всего времени использования ими косметической  продукции и помогают достигать поставленных целей.

Desheli впервые предложила потенциальным клиентам и всем, кто хочет познакомиться с брендом поближе, бесплатно попробовать косметику на презентации в центрах красоты. Это возможность оценить качество продукции и увидеть, какой результат ее применение может принести.

Бренд трепетно относится к своим клиентам, стараясь удовлетворить их потребности. Каждый клиент получает индивидуальную схему применения косметики, которая составляется специалистом исходя из особенностей кожи или волос, выявленных проблем и возрастных изменений, которые необходимо скорректировать. Если это необходимо, специалист центра также назначает дополнительные уходы в центре красоты.

Возможность контролировать, сравнивать полученные результаты и корректировать схему применения косметики со специалистом в период обслуживания помогает сделать применение косметики максимально эффективным. Данные по каждому клиенту сохраняются в специальной компьютерной программе, что дает возможность наблюдать положительную динамику изменений.

Ни один вопрос не остается не отвеченным: клиент всегда может обратиться к специалисту в центре красоты или написать главному эксперту бренда по косметической продукции по адресу: vopros@desheli.com.

Все вышеперечисленное и положительный опыт наших клиентов позволяют нам заявлять о том, что Desheli является новатором в сервисном обслуживании.